Мне все понравилось. Нужно было индивидуально кремировать свою кошку, я приехал к 18.00 как и договаривались и через 2 часа получил урну с прахом. Никаких инциндентов не было.
Категорически не рекомендую эту компанию. Полное не соответствие по ценам, озвученным по телефону и выставленным по факту.
У нас умер кот. Конечно стали искать службу, которая поможет с "похоронами" несчастного животного. Позвонила в зооветритуал. Описала ситуацию и попросила просчитать по сумме. Задача: забрать мертвого кота, отвезти в крематорий и осуществить общую кремацию. Мне озвучили сумму 3800. 2000 -кремация, 1000 - выезд и + 100 руб. км за МКАД (хотя живем мы в Люберцах, практически по пути в крематорий). Приехавший специалист насчитал аж 5700 и пока сумма не продолжила расти, я решила уточнить откуда, собственно, она взялась. Кремация за время пути "специалиста" выросла в цене до 4000. Был показан прайс с совершенно другими цифрами. Дядя пытался мне объяснить что все зависит от веса животного, и кот может весить и 1 кг и 4, так вот 4 кг уже стоят 4 тысячи. Предложение достать кота из коробки и взвесить было проигнорировано..., но... мертвый кот мгновенно "похудел" на 1 кг и стал весить 3. А в квитанции добавилась графа - перевозка животного 2000 руб. Честно, удивили! Т.е. в стоимость дороги 1000 + 100 руб. км не входит услуга "забрать тело" Там действительно считают, что вызывая подобную службу я предполагаю бежать с коробкой в руках сама за ними до крематория? Позвонив еще раз диспетчеру я добилась все-таки возврата первой суммы 3800. Опечаленный "специалист" сообщил, что он по этому вызову работал бесплатно и попросил переложить котика из коробки в пакетик какой-нибудь. И это в присутствии 2-х летнего ребенка. Выдав сумку из икеи и поместив туда коробку мы распрощались с представителем компании и нашим питомцем. Но остался очень неприятный осадок от этого и без того печального мероприятия. И уверенности в том, что кота доставили по месту назначения у меня, к сожалению, нет!
На сайте и по телефону уточнил цену - выезд на дом 500р, усыпление ( в том числе наркоз) 1000р, кремация 1000р.
Приехала "врач" (молодая девушка) быстро, но сходу начала спрашивать нужен ли наркоз, я естественно сказал, что нужен, после чего мне сообщили, что наркоз стоит 1500 рублей, при этом запугивала, что при отсутствии наркоза кошка будет очень сильно мучиться, вырываться и бегать по стенам (хорошо это не слышала супруга). Поняв что меня разводят, я начал возмущаться и отказываться от услуг, после чего врач сдалась и сказала, что сделает наркоз бесплатно, так как очень любит животных и не может позволить им мучиться (прям душка)
После убийства животного я выяснил, что девушка без машины, то есть она с мертвой кошкой из Алтуфьево поедет своим ходом в Люберцы (несколько автобусов и более часа на метро). Скорее всего кошку выкинет по дороге - моё личное мнение, но сам утилизировать кошку я не хотел, поэтому уже не возмущался.
Короче - категорически не рекомендую эту фирму.
На сайте выезд и усыпление кота 1500 рублей, позвонила уточнила - 1500. Врач приехал, начал задавать вопросы - чем кормили, как лечили, что так мало пожил? (у кота ХПН, дотянул до 10 лет активной жизни). Уточнил - надо ли наркоз, чтоб кот не мучился, я, конечно, согласилась. Весь извелся в ожидании когда кот заснет, каждую минуту трогал глаза - проверял зажмурится или нет, в итоге вколол вторую дозу наркоза прямо в сердце и через минуту укол для остановки сердца. В итоге в квитанции сумма 4000 - т.е. наркоз кота, весом меньше 4 кг 2,5 тыс... Никакой информации, что наркоз не входит в стоимость, ни на сайте, ни по телефону. За такую сумму должен был сидеть молча и сопеть жалостливо, а не приплясывать в нетерпении.